IT Servicedesk Medewerker

Het Servicekantoor van de Bijenkorf is een dynamische werkomgeving. Er heerst een open cultuur. Je komt terecht in een omgeving waarin veel diversiteit aan collega's is, er zijn meer dan 40 nationaliteiten. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei in je functie. Verder kan jij rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.300, - en € 2.800, -, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• 26 vakantiedagen.
• Een pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding. Wanneer je op 22 km afstand of meer woont, ontvang je na je proeftijd een NS-businesscard.
• Een kortingspas die je een aantrekkelijke korting van 20% oplevert bij aankopen bij de Bijenkorf. 
• Een persoonlijk vitaliteitsbudget van € 500, -.

Wij zijn op zoek naar een collega die iedere hulpvraag als een uitdaging ziet. Je bent klantgericht, communicatief vaardig, stressbestendig en beschikt over een analytisch vermogen. Daarnaast is het van belang dat je goed kan samenwerken en vitaal sterk bent, aangezien er ook weleens een collega hulp nodig heeft met de kabels onder het bureau. Service verlenen word je blij van. Verder beschik jij over:

• HBO- werk- en denkniveau.
• Kennis van ITIL of dit binnen redelijke termijn willen leren.
• Ervaring in een servicedeskrol.
• Ervaring met Topdesk.
• Ervaring met Office 365.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.