Als Manager Operations ben je een belangrijke schakel in het filiaal. Dagelijks faciliteer jij een gestroomlijnde communicatie tussen jouw afdelingen en zie je erop toe dat de bedrijfsprocessen goed lopen. Je bent verantwoordelijk voor de afdeling Logistiek, Veiligheid en Technische Dienst. Hierbij houd je je o.a. bezig met derving en veiligheid, voorraadbeheer, procesoptimalisatie en overige operationele projecten. Daarnaast ondersteun je de Store Manager door het leveren van managementinformatie en analyses.
Over Operations
Het Operations team van de Bijenkorf houdt zich vanuit verschillende disciplines bezig met alle aspecten die retail omvat, waaronder loonkostenmanagement, derving en veiligheid, premium service trainingen, facilitaire diensten, procesoptimalisatie, operationele projecten en communicatiestromen tussen de filialen en het Servicekantoor. Doelstelling van de diverse disciplines is het faciliteren en ondersteunen van de filialen.
Over de functie Manager Operations
Als Manager Operations ben je een belangrijke schakel in het filiaal. Dagelijks faciliteer jij een gestroomlijnde communicatie tussen jouw afdelingen en zie je erop toe dat de bedrijfsprocessen goed lopen. Je bent verantwoordelijk voor de afdeling Logistiek, Veiligheid en Technische Dienst. Hierbij houd je je o.a. bezig met derving en veiligheid, voorraadbeheer, procesoptimalisatie en overige operationele projecten. Daarnaast ondersteun je de Store Manager door het leveren van managementinformatie en analyses.
Je werkzaamheden
- vertegenwoordigen van Operations in commercieel /beleidsoverleg bij het vaststellen van acties en plannen;
- signaleren van stagnaties en onvolkomenheden in filiaal werkprocessen;
- proactief doen van verbeter/optimalisatievoorstellen;
- verantwoordelijk voor een goede uitvoering van de processen en werkzaamheden met betrekking tot de bewaking / beveiliging, logistiek en technische installaties in het filiaal;
- beoordelen en actie ondernemen bij defecten en storingen aan installaties of het netwerk; ziet toe op efficiënt en effectief herstel;
- overdracht van Bijenkorf-regels met betrekking tot aanhoudingen met betrekking tot derving;
- toezien op de uitvoering van registraties van bezoekers en de aanwezigheid van leden van het bedrijfshulpverlening-team;
- instrueren, trainen en coachen van medewerkers met betrekking tot geldende procedures- en richtlijnen;
- Begeleiden en coördineren van verbouwingsactiviteiten;
- Verantwoordelijk voor het accuraat en tijdig uitvoeren van inventarisaties.
Functie-eisen
- afgeronde WO of HBO opleiding bij voorkeur richting Facility Management of Retail;
- ervaring binnen een Retail organisatie is een pré;
- goede projectmanagement vaardigheden (competenties: plannen & organiseren, voortgangsbewaking);
- sterk in het analyseren van processen / cijfers en het signaleren van verbeteringen;
- vasthoudend en intiatiefrijk;
- flexibel met betrekking tot werktijden (weekenden en koopavonden).
Neem contact op
Wilt u meer informatie over deze vacature? Neem dan contact met ons op.
Miranda Alblas
Stuur een e-mail
Wil je geen vacature missen?
Stel dan een job alert in en ontvang passende vacatures in jouw inbox!