Manager Sales Support

Over de functie

Als Manager Sales Support ben jij eindverantwoordelijke voor de algehele beheersmatige, projectmatige en ad-hoc ondersteuning van het winkelmanagement. Dit doe je door operationele en administratieve obstakels weg te nemen (efficiency). Tevens adviseer je proactief over formatie- en loonkostenmanagement (productiviteit). Jouw bijdrage maakt dat de verkoop bevorderd wordt en de duurzaamheids-, omzet-,productiviteits-en winstdoelstellingen van de winkel gerealiseerd worden.

Jouw voornaamste taken en verantwoordelijkheden

• Opstellen van winkelformaties en het adviseren van het winkelmanagement inzake doelmatige inzet van de beschikbare workforce, zodanig dat de ingezette capaciteit kwalitatief en kwantitatief aansluit bij de bezoekersaantallen en in lijn is met de CAO-afspraken.
• Leveren van een optimaal loonkostenbudget en een bezettingsplanning die zowel kwantitatief als kwalitatief past binnen het budget en de loonquote.
• Verantwoordelijkheid voor een actieve bijdrage aan het bedenken en uitvoeren van duurzaamheidsinitiatieven binnen het eigen verantwoordelijkheidsgebied en winkelbreed.
• Periodieke en incidentele rapportages opstellen ten behoeve van het winkelmanagent, servicekantoor en externen. Hierbij zijn accuratesse, tijdigheid en volledigheid leidend.
• Het onderhouden en uitbouwen van de samenwerking met teams binnen de winkel, met het servicekantoor en met externe partners. Jij zorgt voor een constructieve en duurzame verbinding tussen al deze partijen.
• Begeleiden en coachen van de medewerker in werkzaamheden en ontwikkeling, zodat deze maximale resultaten kan behalen. Je hanteert hierbij verschillende stijlen.

Hoe jij het team compleet maakt

• >5 jaar functie-ervaring in een commerciële, leidinggevende functie, bij voorkeur in de retail
• Affiniteit met computersystemen
• Financieel inzicht
• Analytisch sterk
• Managementvaardigheden
• Projectmanagement