Als Service Host ben jij ambassadrice / ambassadeur van de Bijenkorf en sta je voor Premium Service. Door je extraverte persoonlijkheid vind je het leuk en gemakkelijk een gesprek aan te gaan met onze nationale- en internationale gasten die je vol enthousiasme welkom heet binnen het filiaal. Service bieden zit in je DNA en je streeft er dagelijks naar om de verwachtingen van onze gast te overtreffen.

Over de functie Service Host

In deze servicegerichte functie ben jij  ambassadrice / ambassadeur van de Bijenkorf en sta je voor Premium Service. Door je extraverte persoonlijkheid vind je het leuk en gemakkelijk een gesprek aan te gaan met onze nationale- en internationale gasten die je vol enthousiasme welkom heet binnen het filiaal. Service bieden zit in je DNA en je streeft er dagelijks naar om de verwachtingen van onze gast te overtreffen. Je aarzelt niet onze bezoekers op de hoogte te brengen van de verschillende services, evenementen en acties die we bieden binnen de Bijenkorf.

Je werkzaamheden

  • eerste aanspreekpunt bij één van onze entrees en met een stralende glimlach begroet je proactief de gasten en informeer je hun over onze services;
  • verantwoordelijkheid nemen voor je taken en voor je werkgebied door deze schoon te houden;
  • oog hebben voor wat er speelt door bijvoorbeeld de vertalers / vertaalsters of bewaking in te schakelen;
  • inspelen op vragen van de klant en zijn / haar verwachtingen overtreffen;
  • het informeren en werven van nieuwe Bijenkorf Card- / Privilege Members.

Functie-eisen

  • representatief voorkomen;
  • goede communicatieve vaardigheden en uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal gecombineerd met bij voorkeur ook één van de volgende talen; Russisch, Chinees of Arabisch;
  • klant- en servicegericht en een goed commercieel gevoel;
  • bij voorkeur ervaring met serviceverlening binnen een operationele retail- of horeca omgeving;
  • flexibel beschikbaar (beschikbaarheid op woensdagen is een must);
  • MBO / HBO werk- en denkniveau gecombineerd met relevante werkervaring.

De sollicitatieprocedure

Wil je geen vacature missen?

Stel dan een job alert in en ontvang passende vacatures in jouw inbox!